Výměna a vrácení zboží do 30ti dnů zdarma


Výměna zboží:

Chcete zboží vyměnit? Máte na to 30 dní od převzetí zásilky.

Postup pro výměnu zboží:

  • Informujte nás o výměně zboží: zašlete nám e-mail na info@spopo.cz a do předmětu uveďte "Výměna zboží + číslo objednávky".
  • Zabalte zboží včetně původního obalu a visačky, nepoškozené a nepoužité do krabice.
  • Protože výměnu zboží máte od nás zdarma, na váš e-mail vám zašleme štítek od dopravce Zásilkovna (v případě nadrozměrných zásilek to bude PPL), který nalepte na zásilku a přejte dopravci na podacím místě.
  • Zboží musí být vráceno maximálně do 14 dnů od zaslání e-mailu o výměně zboží.
  • Po vyzvednutí vráceného zboží v původním stavu, Vám obratem zašleme nově vybrané zboží.
  • Pokud cena za výměnu zboží nebude stejná a vznikne doplatek, budete vyzváni o doplacení ceny, buď bankovním převodem, nebo na dobírku (s příplatkem 39 Kč). V  případě přeplatku Vám zašleme rozdíl ceny na bankovní účet, ve chvíli, kdy si vrácené zboží vyzvedneme.
  • V případě přeplatku budete požádáni o zaslání čísla bankovního účtu na e-mail info@spopo.cz.

Vrácení zboží:

Chcete zboží vrátit? Máte na to 30 dní od převzetí zásilky.

Postup pro vrácení zboží:

  • Informujte nás o vrácení zboží: zašlete nám e-mail na info@spopo.cz a do předmětu uveďte "Vrácení zboží + číslo objednávky".
  • Do e-mailu uveďte i číslo bankovního účtu, na které chcete vrátit peníze.
  • Zabalte zboží včetně původního obalu a visačky, nepoškozené a nepoužité do krabice.
  • Protože vrácení zboží máte od nás zdarma, na váš e-mail vám zašleme štítek od dopravce Zásilkovna (v případě nadrozměrných zásilek to bude PPL), který nalepte na zásilku a předejte dopravci na podacím místě.
  • Zboží musí být vráceno maximálně do 14 dnů od zaslání e-mailu o vrácení zboží.
  • Po vyzvednutí vráceného zboží v původním stavu, vám zašleme peníze zpět.

 

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení