Logo
0 ks
za 0 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
Nakupte ještě za 2 000 Kč a máte dopravu ZDARMA
Tipy a novinky
12.05.2022
Lezecká helma Black Diamond Vision Helmet - Mips
Co to je technologie Mips? Je vyvinutá k ochraně naší hlavy. Jde tedy o pružně uchycenou skořepinu uvnitř helmy, která tlumí rotační náraz při pádu n... číst celé
07.04.2022
Outdoor nádobí Sea to summit
Vyrážíte na cesty a berete si s sebou outdorové a kempingové nádobí? Tato tabulka Vám pomůže se rozhodnout, co bude pro Vás to pravé ořechové. Znáte ... číst celé
02.03.2022
Novinky v lezecké kategorii
Konečně doplňujeme sklady a lezecká sezóna může začít. Vybírejte v kategoriích karabin, expresek. Nebo potřebujete novou lezeckou helmu a sedák?... číst celé
Zobrazit ostatní
Blog
Outdoor nádobí Sea to summit Outdoor nádobí Sea to summit
Chystáte se do přírody na trek, nebo stanovat do kempu a vybíráte outdoorové a kempingové nádobí? Mrkněte, co jsme pro Vás připravili... číst celé
Königssee
04.04.2022 Tipy na výlet
Königssee
Jednodenní výlet za hranice České republiky plný krásných zážitků. číst celé
Okružní výlet po hřebeni Jeseníků
17.02.2022 Tipy na výlet
Okružní výlet po hřebeni Jeseníků
Výlet s krásnými výhledy na Jesenickou krajinu. Užijte si přechod hor v každém ročním období. číst celé
Zobrazit všechny články
Nepropásněte novinky, akce a slevy!

Chcete využít aktuální slevy? Dozvědět se o novinkách? Odebírejte s námi. Můžete se kdykoli odhlásit. 

Potkáme se na Facebooku?
REKLAMAČNÍ ŘÁD

PROVOZOVATEL:

Spopo.cz, Tereza Janáková, U Světovaru 216/11, Plzeň 32600, IČ: 09126970

 

I. MÍSTO A ZPŮSOB UPLATNĚNÍ REKLAMACE:

  • Vyplňte Reklamační list, který nám buď zašlete emailem spolu s informací o reklamaci, nebo v balíku s reklamovaným zbožím

>>Reklamační list ke stažení<<

  • Záslání reklamovaného zboží k nám na adresu máte zdarma,  proto nás prosím informujte o reklamaci na e-mail info@spopo.cz. Do předmětu uveďte: Reklamace, číslo objednávky.  
  • Poté Vám zašleme štítek na balík od dopravce Zásilkovna.
  • Následně bude reklamace vyřízena buď posláním nového produktu, vrácením kupní částky, nebo opravou a zasláním zpět na původní adresu.


II. ZÁKLADNÍ PODMÍNKY REKLAMACE

Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady kupující pak musí neprodleně hlásit. 
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců od data, kdy zákazník převzal zboží, pokud není uvedeno jinak. Vyskytne-li se v záruční době důvod k reklamaci, zákazník má právo tuto vadu reklamovat.

III. ZÁRUKA SE VZTAHUJE NA:

  • výrobní vady
  • vady materiálu
  • nekompletnost výrobku

IV. ZÁRUKA SE NEVZTAHUJE NA VADY VZNIKLÉ:

  • běžným používáním výrobku
  • nesprávným použitím výrobku
  • nesprávným skladováním
  • nedostatečnou či nevhodnou údržbou

V. Vyskytne-li se u výrobku neodstranitelná vada, která nebrání dalšímu užívání, má zákazník právo na přiměřenou slevu. Na vady, na které byla poskytnuta sleva, nelze uplatnit reklamaci.

VI. Reklamace se považuje za uplatněnou v případě, že je reklamované zboží kompletní a reklamaci nebrání obecné zásady hygieny. Zákazník je povinen reklamované zboží předložit zbavené nečistot a hygienicky nezávadné. Provozovatel Tereza Janáková je oprávněná odmítnout převzetí zboží k reklamačnímu řízení, pokud nebude splňovat uvedené zásady obecné hygieny.

VII. Reklamace bude vyřízena bezodkladně, nejpozději však do 30 dnů od převzetí reklamovaného zboží. V případě nevyzvednutí vyřízené reklamace do 30 dnů od vypršení reklamační lhůty, může prodávající účtovat kupujícímu skladné.

VIII. Oprávněné reklamace řeší prodávající opravou reklamovaného zboží, výměnou věci za novou nebo vrácením kupní částky. 

Celé obchodní podmínky naleznete zde.

Novinky z našeho blogu

Outdoor nádobí Sea to summit
Outdoor nádobí Sea to summit
Chystáte se do přírody na trek, nebo stanovat do kempu a vybíráte outdoorové a kempingové nádobí? Mrkněte, co jsme pro Vás připravili... číst celé
Königssee
Königssee
Jednodenní výlet za hranice České republiky plný krásných zážitků. číst celé
Okružní výlet po hřebeni Jeseníků
Okružní výlet po hřebeni Jeseníků
Výlet s krásnými výhledy na Jesenickou krajinu. Užijte si přechod hor v každém ročním období. číst celé
Výlet na Ještěd pěšky, lanovkou, nebo autem
Výlet na Ještěd pěšky, lanovkou, nebo autem
Nádherný výhled na Libereckou krajinu z Ještědu. Užijte si třeba rodinný výlet při výstupu na tuto českou ikonu. číst celé

                     

Osobní odběr

Koterovská 164

Plzeň, 326 00

Otevírací doba pro osobní odběr: dle předchozí domluvy

Proč u nás nakupovat?
  • Rychlé dodání zboží
  • Vstřícná zákaznická komunikace
  • Věrnostní systém pro registrované zákazníky
  • Doprava nad 2000 Kč zdarma

Kontakty
Logo
Po - Pá: 8:00 - 17:00 hod
© Copyright 2020 - 2022
Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz