Logo
0 ks
za 0 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
Nakupte ještě za 1 500 Kč a máte dopravu ZDARMA
Naše tipy na výlety pro Vás
07.10.2021
Ambrožova vyhlídka
Tato vyhlídka na žulové skále je pojmenována po Jindřichu Ambrožovi, který byl významným autorem mnoha turistických publikací, map a organizátorem o... číst celé
09.09.2021
Srní na Šumavě
Jedno z velmi oblíbených a celoročně využívaných horských středisek leží v centru národního parku Šumava. A to je právě Srní. Srní se nazývá podle ve... číst celé
25.08.2021
Nejteplejší jezero v Rakousku
Mezi jedno z nejteplejších jezer Rakouska patří jezero Klopeiner See v Korutanech poblíž slovinských hranic u města Völkermarkt. Voda je úžasně čistá ... číst celé
Zobrazit všechny tipy
Blog
Svítilny Black Diamond
Hledáte tu správnou lampičku na dovolenou? Ať už do kempu, stanu, nebo karavanu? Podívejte se do našeho článku. číst celé
Technologie trekových holí Black Diamond
Jaké technologie využívá Black Diamond při výrobě trekových holí? Zvolte tu správnou cestu pro Vás a nic Vás nezastaví. číst celé
Jaká by měla být délka Vašich trekových holí?
Zvolte správnou délku Vašich holí a dostaňte se na vrchol snadno a rychle! číst celé
Zobrazit všechny články
Nepropásněte novinky, akce a slevy!

Chcete využít aktuální slevy? Dozvědět se o novinkách? Odebírejte s námi. Můžete se kdykoli odhlásit. 

REKLAMAČNÍ ŘÁD

PROVOZOVATEL:
Tereza Janáková
U Světovaru 11
32600 Plzeň


I. ZÁKLADNÍ PODMÍNKY REKLAMACE

Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady kupující pak musí neprodleně hlásit. 
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců od data, kdy zákazník převzal zboží, pokud není uvedeno jinak. Vyskytne-li se v záruční době důvod k reklamaci, zákazník má právo tuto vadu reklamovat.

II. ZÁRUKA SE VZTAHUJE NA:

  • výrobní vady
  • vady materiálu
  • nekompletnost výrobku

III. ZÁRUKA SE NEVZTAHUJE NA VADY VZNIKLÉ:

  • běžným používáním výrobku
  • nesprávným použitím výrobku
  • nesprávným skladováním
  • nedostatečnou či nevhodnou údržbou

IV. Vyskytne-li se u výrobku neodstranitelná vada, která nebrání dalšímu užívání, má zákazník právo na přiměřenou slevu. Na vady, na které byla poskytnuta sleva, nelze uplatnit reklamaci.

V. Reklamace se považuje za uplatněnou v případě, že je reklamované zboží kompletní a reklamaci nebrání obecné zásady hygieny. Zákazník je povinen reklamované zboží předložit zbavené nečistot a hygienicky nezávadné. Provozovatel Tereza Janáková je oprávněná odmítnout převzetí zboží k reklamačnímu řízení, pokud nebude splňovat uvedené zásady obecné hygieny.

VI. Reklamace bude vyřízena bezodkladně, nejpozději však do 30 dnů od převzetí reklamovaného zboží. V případě nevyzvednutí vyřízené reklamace do 30 dnů od vypršení reklamační lhůty, může prodávající účtovat kupujícímu skladné.

VII. Oprávněné reklamace řeší prodávající opravou reklamovaného zboží, výměnou věci za novou nebo vrácením kupní částky. 

VIII. MÍSTO A ZPŮSOB UPLATNĚNÍ REKLAMACE:

  • Informujte nás o reklamaci na e-mail info@spopo.cz, nebo písemně. Ve zprávě uvěďte název výrobku, popis vady, popř. den nákupu.
  • Po vyzvání zboží zašlete jako doporučený balík na adresu Tereza Janáková, Netunice 65, Nezvěstice 33204, popřípadě na výdejní místo e-shopu Koterovská 164, Plzeň 32600.
  • Do zásilky přidejte doklad o nákupu reklamovaného zboží v našem e-shopu.

    Celé obchodní podmínky naleznete zde.

Novinky z našeho blogu

Svítilny Black Diamond
Svítilny Black Diamond
Hledáte tu správnou lampičku na dovolenou? Ať už do kempu, stanu, nebo karavanu? Podívejte se do našeho článku. číst celé
Technologie trekových holí Black Diamond
Technologie trekových holí Black Diamond
Jaké technologie využívá Black Diamond při výrobě trekových holí? Zvolte tu správnou cestu pro Vás a nic Vás nezastaví. číst celé
Jaká by měla být délka Vašich trekových holí?
Jaká by měla být délka Vašich trekových holí?
Zvolte správnou délku Vašich holí a dostaňte se na vrchol snadno a rychle! číst celé
Asijská pochoutka - YUZU
Asijská pochoutka - YUZU
Yuzu - novinka na českém trhu dovezená z daleké Asie. Antioxidační chutný nápoj plný vitamínu C. Poznejte chuť východu, zamilujete si ho! číst celé

                     

Osobní odběr

Koterovská 164

Plzeň, 326 00

Otevírací doba pro osobní odběr: dle předchozí domluvy

Proč nakupovat u nás?
  • Velmi rychlé dodání zboží
  • Vstřícná a rychlá zákaznická komunikace
  • Vysoká kvalita zboží
  • Věrnostní systém pro registrované zákazníky
  • Doprava nad 1 500 Kč zdarma
Informace pro zákazníky

Kontakty
Logo
Monika Přibáňová
Po - Pá: 8:00 - 17:00 hod
2020/08/01
Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz