Logo
0 ks
za 0 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
Nakupte ještě za 1 500 Kč a máte dopravu ZDARMA
Novinky
10.06.2021
Tip na výlet s dětmi v Krušných horách!
Přemýšlíte a hledáte rodinný výlet? Tak pro vás máme jeden tip přímo v Krušných horách. Jedná se o Ježíškovu cestu  v Božím daru, která je plná dobro... číst celé
05.05.2021
Dveře na Šumavu opět otevřeny!
Tak už se nám konečně letos otevřely dveře na naší krásné Šumavě, na Pancíři. Na vrcholu Pancíře se nacházejí dveře, které když otevřeme, rozprostř... číst celé
19.03.2021
Jarní novinky jsou zde!
Chystáte se na trek? Nezapomeňte na kvalitní hole. Výběr podle ceny Vám sice ulehčí peněženku, ale co Vaše ramena až s holemi půjdete celý den. Vybíre... číst celé
Zobrazit všechny novinky
Blog
Technologie trekových holí Black Diamond
Jaké technologie využívá Black Diamond při výrobě trekových holí? Zvolte tu správnou cestu pro Vás a nic Vás nezastaví. číst celé
Jaká by měla být délka Vašich trekových holí?
Zvolte správnou délku Vašich holí a dostaňte se na vrchol snadno a rychle! číst celé
10.05.2021 Zdravá strava
Asijská pochoutka - YUZU
Yuzu - novinka na českém trhu dovezená z daleké Asie. Antioxidační chutný nápoj plný vitamínu C. Poznejte chuť východu, zamilujete si ho! číst celé
Zobrazit všechny články
Nepropásněte novinky, akce a slevy!

Chcete využít aktuální slevy? Dozvědět se o novinkách? Odebírejte s námi. Můžete se kdykoli odhlásit. 

REKLAMAČNÍ ŘÁD

PROVOZOVATEL:
Tereza Janáková
U Světovaru 11
32600 Plzeň


I. ZÁKLADNÍ PODMÍNKY REKLAMACE

Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady kupující pak musí neprodleně hlásit. 
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců od data, kdy zákazník převzal zboží, pokud není uvedeno jinak. Vyskytne-li se v záruční době důvod k reklamaci, zákazník má právo tuto vadu reklamovat.

II. ZÁRUKA SE VZTAHUJE NA:

  • výrobní vady
  • vady materiálu
  • nekompletnost výrobku

III. ZÁRUKA SE NEVZTAHUJE NA VADY VZNIKLÉ:

  • běžným používáním výrobku
  • nesprávným použitím výrobku
  • nesprávným skladováním
  • nedostatečnou či nevhodnou údržbou

IV. Vyskytne-li se u výrobku neodstranitelná vada, která nebrání dalšímu užívání, má zákazník právo na přiměřenou slevu. Na vady, na které byla poskytnuta sleva, nelze uplatnit reklamaci.

V. Reklamace se považuje za uplatněnou v případě, že je reklamované zboží kompletní a reklamaci nebrání obecné zásady hygieny. Zákazník je povinen reklamované zboží předložit zbavené nečistot a hygienicky nezávadné. Provozovatel Tereza Janáková je oprávněná odmítnout převzetí zboží k reklamačnímu řízení, pokud nebude splňovat uvedené zásady obecné hygieny.

VI. Reklamace bude vyřízena bezodkladně, nejpozději však do 30 dnů od převzetí reklamovaného zboží. V případě nevyzvednutí vyřízené reklamace do 30 dnů od vypršení reklamační lhůty, může prodávající účtovat kupujícímu skladné.

VII. Oprávněné reklamace řeší prodávající opravou reklamovaného zboží, výměnou věci za novou nebo vrácením kupní částky. 

VIII. MÍSTO A ZPŮSOB UPLATNĚNÍ REKLAMACE:

  • Informujte nás o reklamaci na e-mail info@spopo.cz, nebo písemně. Ve zprávě uvěďte název výrobku, popis vady, popř. den nákupu.
  • Po vyzvání zboží zašlete jako doporučený balík na adresu Tereza Janáková, Netunice 65, Nezvěstice 33204, popřípadě na výdejní místo e-shopu Koterovská 164, Plzeň 32600.
  • Do zásilky přidejte doklad o nákupu reklamovaného zboží v našem e-shopu.

    Celé obchodní podmínky naleznete zde.

Novinky z našeho blogu

Technologie trekových holí Black Diamond
Technologie trekových holí Black Diamond
Jaké technologie využívá Black Diamond při výrobě trekových holí? Zvolte tu správnou cestu pro Vás a nic Vás nezastaví. číst celé
Jaká by měla být délka Vašich trekových holí?
Jaká by měla být délka Vašich trekových holí?
Zvolte správnou délku Vašich holí a dostaňte se na vrchol snadno a rychle! číst celé
Asijská pochoutka - YUZU
Asijská pochoutka - YUZU
Yuzu - novinka na českém trhu dovezená z daleké Asie. Antioxidační chutný nápoj plný vitamínu C. Poznejte chuť východu, zamilujete si ho! číst celé
Čelovky Black Diamond
Čelovky Black Diamond
Vhodné vybavení je klíčové pro radost z krátkého výletu, několikadenního treku, nebo kempování pod stanem. S výběrem kvalitních čelovek značky Black D... číst celé

                     

Osobní odběr

Koterovská 164

Plzeň, 326 00

Otevírací doba pro osobní odběr: dle předchozí domluvy

Proč nakupovat u nás?
  • Velmi rychlé dodání zboží
  • Vstřícná a rychlá zákaznická komunikace
  • Dárek ke každé objednávce
  • Vysoká kvalita zboží
  • Věrnostní systém pro registrované zákazníky
2020/08/01
Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz